探讨宠业新渠道发展！“K9”杯第9届中国宠业新渠道（电商）大会圆满结束

  原标题：探讨宠业新渠道发展！“K9”杯第9届中国宠业新渠道（电商）大会圆满结束

  10多年来，时代宠物传媒深耕宠物行业渠道，“关注渠道发展，引领渠道变革”的初心始终未变，为中国宠物行业渠道的转型和升级贡献了力量，成为中国宠物行业崛起的见证者和助推者。

  2023年9月9日，“K9”杯第9届中国宠业新渠道(电商)大会（原中国宠物行业经销商（电商）大会）在广州隆得召开！300多名行业渠道商和品牌商相聚美丽的羊城，共商宠业新渠道发展大计。

  众所周知，中国宠物行业新渠道（电商）大会自2013年以来，已经连续举办了9届。10多年来，时代宠物传媒深耕宠物行业渠道，“关注渠道发展，引领渠道变革”的初心始终未变，为中国宠物行业渠道的转型和升级贡献了力量，成为中国宠物行业崛起的见证者和助推者。

  今年的大会获得知名宠物品牌K9的冠名赞助。K9品牌创立于2009年，作为一个深耕中国宠物行业14年持续发展的品牌，K9始终致力于为宠物的主人和宠物提供更优质的产品和服务。目前，K9旗下有两家宠物现代化工厂，除了满足自身生产的需求之外，也得到了国内众多品牌的支持和认可，凭借匠心品质以及超高的性价比，在业内饱受好评。除了K9的冠名赞助之外，本次大会也得到了如下的多家品牌商的大力赞助及支持，他们分别是：

  在主题分享环节，北京中闽威威商贸有限公司副总经理郭杨女士为大家带来她的精彩分享：《与K9同行，共赢未来》。

  郭总给大家介绍了K9品牌的发展历史，2006年北京中闽威威在北京成立，2009年K9品牌在北京注册成立，至今为止，整个品牌已经有300多个SKU，也是在国内众多品牌里面少有的以主粮、零食、营养品一体的品牌，并且一直秉持着品牌的Slogan，K9只给它喜欢的爱，立志研发出它最喜欢的产品。

  接下来郭总给大家介绍了整个K9产品线分为主粮和零食两大类，主粮以五个系列为主，活菌N系列，鲜肉软粮系列主打挑食犬猫，昆虫蛋白系列，主要是以高蛋白、高吸收为主，生骨肉烘焙粮系列主打低温烘焙，另外一个系列是鲜粮系列。另外一个大的类目就是零食这一类，目前零食已经上市了200多个单品，冻干类、蒸煮类、磨牙类和风干类。

  相婷婷给大家伙儿一起来分享了快手宠物数据。据统计2022年宠物市场规模2706亿元，其中宠物食品占比51%，医疗占比29%，宠物整体市场规模持续上升。而在快手略有不同，宠物用品占比79%，其中有零食、营养品、主粮、美容清洁用品等，宠物活体占19%，宠物药品占比2%，其中在快手宠物的狗狗和宠物猫市场增幅对比2倍，以上数据可以看出来宠物药品、主粮、宠物用品的市场潜力很大。

  另一组多个方面数据显示，快手类目GMV2023年同比增长12.9%，只是单比一个月，在不同的平台要了解不同的客户，快手的买家是怎样的呢？根据快手买家粉丝画像，宠物粉丝年龄集中在31到49岁，地域集中在三四线，这是整体大盘数据，每个账号都根据每个账号的不同具体分析，可以借鉴后台小店。

  黄总介绍，比乐品牌创始是在2006年，距今17年。比乐是福贝的全资品牌，福贝的生产供应链，相信行业内的朋友都知道，现在已发展到了智能4.0时代了，那就是智能工厂，福贝建成了在我们行业首个智能4.0工厂，什么叫智能工厂？就是工业4.0时代。

  为什么要做智能4.0工厂，其实这就是最基本的为产品的品质保驾护航，大家刚才看到的硬件，我相信现在目前国内很多的企业都有，配套整个国内的生产线、工厂设施设备都是非常先进的，我们基于福贝做4.0，最难得的是软件，整个实验室、工厂的机器怎么能够实时在线抓取数据，我们有一个中央控制室大屏，从原材料开始都能清楚看到，总系统是福贝自主开发的，整整四年时间，它最难的不是一个硬件，难的是怎么通过自主开发的软件产生自动纠偏、自动抓取数据，这个到目前为止我们还在不停的开发过程中，在此发出邀请，很欢迎业内的同行一起到上海金山，一起到我们的智能工厂去参观、指导。

  大家都知道福贝的生产能力还是挺强的，那么它强在哪里？强在十几年、二十年的累计，它有一些数据，它能快速地去做到当它在建生产流水线进入这个软件系统数据库的时候，我们导入的可以说是近20年来的基础配套，比如快速实验室，所有的数据，我们红外测过来的数据，把它输入进去，研究的每个配方能快速去测定这样的产品的质量、品质在现场的观察能不能过，不能过就马上要停，我是觉得未来，相信我们行业还会有更多的智能4.0的工厂。

  我们今天讲的主题是电商，电商是离不开种草的，不管是电子商务平台的种草还是社交平台的种草，对于社交平台来讲，我们所有的社交平台是以人与人之间的链接为最大的目的。我们链接人以后，用一个信息的传递相互之间来交换信息、交换价值，才会形成一个社交平台，社交平台上面就有很多的信息在流转，流转过程中就会有很多的用户通过分享的形式去影响其他人，这样一个过程，我们现在叫做种草，比较出名的一个种草平台就是小红书。小红书上面的种草女性用户比较多，大家把小红书当成百度来用，很多知识分享都是在小红书这种块面上面。

  品牌怎么样去做一些种草，在社交平台。首先要定位目标客户、打造品牌故事，让用户去创造一些幼稚的内容，还有一些短视频、直播、利用KOC、KOL的矩阵营销，不仅利用达人，还要利用普通的用户，只有大家讲好了故事，品牌故事才会更好地进行传播，如果我们日常的品牌只会去运营自己的公众号、官方网站、官方微博、小红书，那你讲的故事能不能让用户觉得可信度有多少？这是我们要去思考的，因为毕竟品牌自己讲的故事，你是独家在讲自己的好，如果说有很多的用户在讲我们这个品牌的故事，在讲品牌好，那才是真正好，所以种草是现在互联网时代离不开的，尤其是电商这块是非常需要种草，而且种草是属于低消费，但是长期持久拉动曝光的一个过程。在每个平台如果你的种草度达到某些特定的程度的时候，对于你整个品牌的关键词也好或者新产品的推广也好，它的整个权重是有非常大的拉升的。

  我做即时零售是助力传统线下门店的，帮助门店去销售，这是一个赋能，而不是单纯卖商品给他，所以这个事情我是感觉有价值的。

  宠物板块现在有一些单纯地做前置仓的模式，其实我觉得他是一个初级模式，如果不做线下，只做仓店，那不是一个完整意义上的即时零售，他并没有本地门店，我认为一个完整意义上的即时零售是应该有本地门店的。

  大家已经感受到了即时零售的发展，这里有一个客观的数据，确实你们的感受是没错的，五年市场规模增速达到81%，81%是一个很恐怖的增速了。连锁经营协会也预测到将会突破万亿门槛，到2025年达到1.2万亿，我也帮美团打个广告，现在它对外所有的商家用户的广告叫做仓满天下，万物到家，这是美团这个部门的Slogan，它现在这个万物到家的时代，即时零售现在以34%的增速在持续增长，复合增长率远超社会零售的大盘，现在有下降，今年消费比较疲软，比电商增速也要快很多，在零售里面是增速最高的板块。这个速度、增速就不细说了，因为大家已经感受到了。

  淘宝天猫直播负责人九攻：达人入淘，2年内打造出50个年直播成交超千万的超新星达人

  今天在展会，很多达人来到展会线下进行带货，为什么大家都要做内容？因为内容能带来流量，流量在哪，生意就在哪，所以淘宝希望可以推进这样一个项目，引入萌宠达人入淘。

  像达人入淘有两种模式可以再一次进行选择，第一是淘宝直播，大多数人应该也很了解，像李佳琦或者像香菇来了，他们是一些全品类的达人，但是淘宝现在比较缺少的、稀缺的就是像宠物垂类的达人，但是在淘宝上这么多天猫品牌，包括淘宝店，大家都有一个达人带货的需求，处于低渗透、高增长的蓝海阶段，所以现在是远远的供小于求，是一个非常蓝海的阶段。

  对于愿意来淘宝开店的达人，我们这边可以为他提供人货场以及运营的解决方案，因为像很多达人自己本身就是个体户或者夫妻老婆店，拿一台手机开个账号就可以搞直播了，他如果要深入地去开一家淘宝店，需要一个很稳定的货盘和很专业的运营团队，这就是我今天想讲到的新渠道，大家如何来共建咱们的达人生态。

  首先需要有一个达人，我们对达人的定义是需要他在站外有一定的影响力、知名度、粉丝量，拥有出色的内容创作能力、有稳定区分度的人设风格、调性及账号运作模式、有较强的粉丝黏性、私域运营能力，像这类达人他们才是有知识产出，能够带给用户、消费者价值的达人，他们的形象IP也能真正的作为变现IP进行打造的，而不是单纯的在某个平台去打低价引流，来这样收获一个成交，所以我们应该的是真正有创作能力，能够为宠物行业去分享内容的一些知识性的人。

  刚才讲到两个模式，第一个模式是我们应该宠物MCN来帮助达人来进行达人的孵化，所以我们对宠物MCN，希望有内容变现能力、主播孵化能力、行业认知以及商务对接能力，现在我们平台对于垂类主播，如果大家有能力组建一个MCN，得到的扶持是双倍的激励扶持，包括流量、现金等等很多的政策，也是非常希望我们大家可以考虑一下入行的。

  对于咱们达人入淘计划，我们之前在亚宠的时候已经进行过一轮发布，我们对这个计划的取名是淘天爱宠星辰计划，我们对这个项目的两年展望是希望在两年内可以打造出50个年直播成交超千万的超新星达人，并且从中孵化出20个年成交破5000万的超新星达人店铺，下属的三段文字，就是我们平台给到的支持和资源去助力这个展望的实现。

  在每个企业除了销售，全是成本，今天你内容做得再好，如果不去成交，你都是在耍流氓，你的内容做得很花哨，就像我们踢足球踢得很花，就是临门那一脚没有进球，没有用，白扯，你的广告片拍得很好，跟成交没有关联，这些内容都是在浪费你的资源和时间，那什么是新内容？

  大家看到这个箭头，在产品不饱和的经济时代，箭头的靶心可能对准了需求，消费者的需求，你可能很容易成交，但是我想请问今天在座的各位老师、各位企业家，你再看一看，在产品如此饱和的时代，你把这个箭头精准了消费者的需求，你的弓箭里面全是产品，请问还有效吗？于是我们要进入下一个思考，当我们把产品弓和箭对准需求没有效的时候，那我们怎么从外到内，再从内到外地把这支箭瞄准哪个方向呢？我个人觉得只有一字之差，今天消费者不是因为需求而买单，是因为我需要、我喜欢而买单，一字之差，所以我们今天的靶心要把新内容作为弓，把这个箭瞄准客户的需要，是因为我的需要，你用了一个新内容，挑起了我的欲望。

  今天讲到新内容，我们不得不去思考什么是新内容，是直播、短视频、新媒体吗？难道我们的新内容只有这三个吗？当我们所有人都在想新内容，直播、短视频是一个新内容，我想跟你说的是，一对一的沟通，如果你是做线下的朋友，未来做私人定制、一对一的沟通是你非常重要棒的，也可能是最有效的。曾经有一个老师说过一句话说今天的社群已死，你有没有发现你再去进一个社群还有用吗？一对一的沟通，做定制化的服务可能是你未来虽然麻烦一点，也许是你未来必须去走的这条路，这叫用笨办法来服务好每个客户，因为他们需要，所以除了直播、短视频、新媒体以外，图文、书籍，甚至文章，一对一的沟通。

  最后用一句话来总结，如果今天说有一个新的渠道，那就是新内容，用心去跟客户沟通，顺着人性做销售，逆着人性做自己。最后一个PPT，我们销售的是产品，成交的是人心，当人口的红利已经消失，人心的红利正在展开，流量红利已经消失，精神的红利正在展示。

  第四是用品，衣食住行乐购病一条线，理论化的体现就是宠物、毛孩子的生活方式已经发生了改变，我们要提供衣食住行乐购病一站式服务，说我是个线上店，我做不了疾病的诊疗，健康你会吗？日常的健康管理你会吗？把这个做好就成了。

  拟人化催生了新生的市场，这个新生的市场里面，就是宠物的生活方式，一定把它当成孩子来做，那就产生了新的消费趋势、新的购物习惯和新的商业模式，谁拥有了“新”，谁就会发展得很好，一定是根据宠物的主人的心理需求去完成，这个行业的需求决定了我们未来的服务模式要发生改变。宠物的主人心里越来越关心什么是科学饲养，营养支持是什么样的，行为训练、品种的选育、预防疾病、诊疗的常识、康复预后这样的专业赋能平台，你卖猫砂、猫粮的，也同样需要这样的专业知识，纯粹靠搞笑、纯粹靠博眼球的，短期会迎来大量的流量，长期消费变现难度会非常大，需要这样的支撑。

  的能给你们带来用户，请问为什么现在做美团的许多店还是卖的不好呢？为什么很多品牌上了美团之后没有像我们想象的那样上了之后就非常成功呢？最终美团上跑出来的门店、品牌还是那些会运营的品牌。

  大家想一想，你做了美团，获取的是什么？获取的是周边三五公里的流量和不需要到店就能购买，你只是做了这件事情，请问这个用户为什么复购就一定在美团上选择你呢？我不是广州人，许多都是广州的伙伴，你们应该知道广州做的比较好的美团，像邻小虎等等这些平台，他们只是建设了200多家的仓就能做得那么好吗？并不是，因为他们懂得美团引流、私域运营，私域再反哺到美团上的重要性，所以那些流量最终会变成留量。

  宠物门店也是一样的道理，我相信许多门店刚开始一两个月里面享受到了红利，好像有人了，过了一段时间之后发现缺少复购，甚至自己门店的那些用户还会被美团洗走，这是为什么呢？没有一个会员管理的机制、会员运营的思路，你和美团之间的关系永远只是一个过路人的关系，就是一个路人，美团在你的宠物店里，在你的生命当中匆匆而过，不留下任何的痕迹。私域运营，包括活动营销，怎么样去构建门店的引流品、利润品、明星品和补充产品，大家可能觉得我们很多宠物店也在做这件事情，我们想想看真的在做这件事情吗？上个月在亚宠展，我和一个朋友在一起吃饭说，你们现在的产品在门店里卖的怎么样，他说卖的还行，我说你的问题在哪，他说我觉得我们的产品适口性很好，我没有把它定义为一个引流的产品，客单价也不是很高，我说你这个产品有没有利润呢？他说有，我说有利润，它就不会是引流产品。所以很多道理我们都懂，但是在实际执行的时候永远过不了财务那笔账。

  专业变现，怎么把咨询变成解决方案，怎么把解决方案变成产品，举个很小的例子，我们当时在母婴店里面，在比瑞吉时间的时候参考一些母婴店的方法。比如和比瑞吉合作的一些门店，当客户刚进来的时候我们并不是直接给它去洗澡、推荐产品，而是让宠物店的店老板望闻问切一下，你家的狗比我上次看到它的时候好像瘦了一些、胖了一些，牙齿好像有点问题，先是望闻问切，先找到用户的感觉，因为用户对他家的狗是没有那么多感觉的，就像我，每天面对着家里的狗，我根本没有感觉它是胖了、瘦了还是掉毛，只有宠物店的老板会告诉他这件事情，一旦用户听到了痛点之后，他会寻求一种解决方案，那掉毛怎么办？我们家的狗同样是在你们家洗，为什么比别人家的掉得更多呢？掉毛怎么办，挑食怎么办，胃口不好怎么办，夏天不喝水怎么办。

  赵本山那个小品大家都看过，他让范伟去找那辆单车，不是先推荐单车给他，而是先找到他的问题，说他两只脚不能同时着地，他自己上了那个轮椅，一样的道理，从咨询到解决方案，从解决方案再到产品。

  速卖通重点五大主力交易国家是俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国，这些国家也是近三年以来整个国内出口量最大的主力国家，无论是线上还是线下。我们重点辐射区域是泛欧、俄语区，重点跟大家讲一下俄语区，接下来短期内，一到两年你们可以作为一个第二梯队的关注，因为最近的俄乌战争还没有关注，这是非常受到国际影响的。其次是日韩，这个大家重点关注，目前速卖通在韩国的市场是属一的，远超当地的国家。其次是核心投入国家，除了俄罗斯之外就是西班牙、法国、巴西、韩国、美国。

  宠物类目在我们速卖通简单分为衣食住行，和人一样，首先第一个是我们的宠物衣，马上就要转季了，宠物衣服类涉及到的商品以及我们给到的建议供货价，这是人民币，因为你是做这些类目商品的或者你有这方面供应链的，你们能够找到我，只要价格合适就能够在一定程度上帮助大家来售卖。

  第二个是宠物食用的，因为我们是做出口的，对于所有入口的东西，不管是人的还是宠物的一概不做，因每个国家的食物标准不一样，这里指的食是指的投食器，养宠物的应该都比较清晰，像喂食机，我们是做机器，而不是做宠物粮食。

  第三个是住，现在的宠物需求五花八门，说明我们的市场慢慢的变好，因此关于住，我们做的宠物窝都能够给大家提供，有好的价格、好的款式，都能够找到我，第三个是关于宠物出行的，我们的项圈、胸背、牵引绳、包包、以及现在很流行的宠物智能驯狗器，这些都可以给我们做供货。

  第四个是关于宠物的清洁美容，我们有宠物梳子、剃毛器、吸毛器、宠物的吹水机、烘干机。

  第五个是宠物娱乐，今天大家重点听，你们如果有做宠物娱乐的，你们有一个非常大的优势，因为如果大家懂电商就知道类目很重要，今天你的玩具既可以是宠物玩的，也可以是小孩玩的，比如一些毛绒玩具，也就从另一方面代表着你除了能在宠物频道卖，还可以在我们的玩具频道售卖，相当于你一个商品多两个频道。

  最后一个是宠物的新物种，这可能比较少，就是关于鸟喂食、鸟玩具，大家关注一下就好。

  最后讲一个事情，我们招募供应商，除了刚刚我说的我们别入口的供应商，我们还不要什么？第一个是你的商品包装重量不可以超过2公斤，第二个是你的长宽高是59厘米和87厘米，最后一个，我相信这个大家今天都不会存在，就是一些纯电的或者液体的，这种基本上没有。

  如果我就是做宠物烘干机的，体积很大，当然可以做，怎么做？两种方式，第一个你自己开店，你自己卖，我们物流帮你发货，你也能自己联系你的物流，第二种办法就是你加入全托管也可以，但是你只能卖韩国，因为我们山东有一个威海仓，威海仓专门一个仓是服务韩国市场的，这个仓库是不受任何体积要求和重量要求的。当然，你的货要卖全世界，你要么开店，要么你在海外有库存，可以把你的货放到我们的海外仓，这也是全程免费的，这是超规格的商品，大家如果有需要的能联系我具体沟通。

  出席本次的大会嘉宾有：中国出入境检验检疫协会宠物工作委员会会长程杨女士/北京中闽威威商贸有限公司总经理陈明焘先生/福贝宠食副总经理、比乐品牌总经理黄莉女士/寻本（无锡）科技有限公司总经理刘仁义先生/广东麦赤肯生物科技有限公司总经理陈燕娥女士/快手宠物电商相婷婷小姐/淘宝天猫直播负责人九攻/速卖通周瑞峰先生/经销商代表长沙湘薇宠物用品有限公司总经理易朝辉女士等等业界人士300多人。返回搜狐，查看更加多