专访朗诺董事长郭凤琴：直供门店超2000家本年成绩再翻一倍

  郭凤琴告知宠业家，冻干工艺并不是最近几年才呈现的出产工艺，其实冻干工艺现已有80年的开展前史，最早应用于航天航空范畴，航天员在太空食用的饼干便是冻干工艺产品。由于太空作业期间，航天员不能过多进食，也不能过多分泌，冻干工艺很好满意了坚持能量又坚持养分的需求。后来，冻干工艺逐步延用到群众消费商场，其中就包含宠物食物商场，制造成为主粮、零食，练习零食、功能性养分产品等。

  美国宠物冻干商场是开展最为老练的，也是现在销量最大的商场，从80年代开端就呈现了冻干宠物食物，之后百利、利索等品牌在宠物冻干食物商场生长起来。透过老练的海外商场尤其是美国，咱们能够看到，冻干类目到达了宠物食物的18%左右商场份额，虽不及主粮和狗咬胶类目，可是冻干产品备受中高端宠物门店和养宠家庭的大为喜爱。

  郭凤琴表明，朗诺是我国榜首家出产冻干宠物产品的企业，厂区建筑面积到达25000平，具有国内榜首的冻干宠物食物出产才能，并与世界上多个一线途径品牌树立长时刻协作关系。从2008年立项到2009年征地建厂投产，其时的我国宠物商场关于“冻干”还知之甚少，出产出来的产品首要销往海外商场。

  朗诺进入宠物职业是从外贸代工开端的，开始树立的协作以欧洲商场为主。由于其时冻干类目在欧洲宠物商场刚刚鼓起，商场添加体现最快，需求很大，但几乎没有冻干类目的自有品牌；而我国宠物冻干商场的鼓起要比欧洲还要晚5-6年。

  谈及国内宠物冻干食物商场的鼓起，郭凤琴表明，一是国外冻干品牌进来国内商场，关于商场带来必定冲击；二是更多的国内从业者重视并测验进入这一商场，供应产品的一起不断教育商场用户；三是国内一些专业性也是最为挑剔的宠舍逐步喂养冻干食物饲养猫狗，出产工艺质量和养分性取得不少专业KOL的认可和口碑引荐；四是年青消费人群的兴起，尤其是养猫用户关于冻干产品承受度更高，教育用户本钱逐步下降。

  从冻干工艺原理来看，郭凤琴介绍，冻干是在冷冻状态下将冰提高，完成真空冰状脱水，纤维之间缝隙是空的，呈现海绵状，保存了原有的色、香、味、养分成分和原有物料的外观，并具有杰出的复水性，并且不含任何添加剂，能够说是抱负的天然食物。冻干产品在经过在两三分钟吸饱水之后就会康复到挨近原有食材的姿态。不过，不同的原材料需求的冻干时刻也不同，比方南极磷虾的食材大约需求48小时，而鸡肉、牛肉的食材相对较短一些，大约在18个小时。

  需求留意的，现在商场上也呈现一些以次充好的产品，尤其是选用先烘干后再做冻干处理的产品，长得很像冻干产品，其制造本钱下降不少但养分价值也大大缩水。而分辨真假冻干的方法之一是用水浸泡，一般纯冻干的原材料（尤其是纯肉）在复水后，手感接触起来会更柔软一些。

  谈及冻干零食和主粮的差异，郭凤琴表明，两者之间在出产工艺上没有本质区别，但对宠物的养分需求不一样。关于宠物而言，个别在养分需求上存在差异性，很难确保一款产品就足以满意宠物需求的一切养分，尤其是关于一些有先天性问题的宠物而言，关于饮食上的摄入需求更好的解决方案。这就要求产品的解决方案中恰当添加一些矿物质和其他养分元素，与之匹配的出产工艺、配方以及适口性也会发生变化，这就导致整个产品解决方案需求体系性调整，投入的资源和消耗的本钱相对更高一些。

  在途径建造上，郭凤琴表明，朗诺首要选用“直供门店”的形式，品牌直营对接到宠物门店，省去中间商环节；经过自建团队以“展会+现地访问”的方法在上一年完成超越2000家门店的协作，现在还在以每月新增200家左右的数量添加。

  之所以挑选自建途径，郭凤琴表明，前期有测验与几家经销商树立协作，可是预期没有到达；公司测验做自建途径后，发现商场反应远超预期。朗诺在直营门店方面，一是在前端开辟商场上，加强团队的专业性训练和对接门店的服务才能；二是在后端供应链管理上，适配从订单需求发生到引进ERP信息管理体系，构成小批量定制化出产配送才能，下降库存危险的一起，及时呼应单体门店的订单需求，完成次日发货。

  在门店收购方面，每个宠物店的起订价是2000元起，但要求最高不超越1万元。这样做的原因一是不期望宠物店压货，二是确保顾客能够买到更新鲜的产品。值得一提的是，虽然朗诺产品的出产保质期可完成3年有效期，但关于出产日期三个月以上的在库产品，朗诺将采纳作废处理。

  郭凤琴以为，公司直供应B端门店，自动营销触达C端用户，再让用户到门店购买，能够说是最简练、最经济的商场策略。不过，难点在于C端用户开辟。为此，朗诺在不断的测验树立品牌效应——一是在品牌形象晋级上，上一年朗诺与世界闻名画家协作，以水彩画的规划风格，全新打造了一套VI体系，提高产品在外观的美感和时尚感；二是组成内容团队，测验在短视频、交际媒体上继续发声做品牌宣扬，并与各大渠道的大V达人、KOL树立协作；三是近年来在展会方面继续投入，公司上一年参与22场国内外的宠物展会，本年更是添加到了26场。

  为此，郭凤琴慨叹，做自有品牌这条路明知不易，可是她以为现在正是我国品牌兴起的最佳时机，假如现在不做，之后会越来越难。

  谈及未来规划，郭凤琴告知宠业家，本年的成绩方针依然是翻倍添加；一起现在的产能现已满负荷，本年在出产端将规划新的工厂建造，未来几年将产能提高到现在的四倍。